Cácki-ốt đặt hàng tự phục vụcó thể cung cấp cho khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện để đặt hàng.Khách hàng có thể tự mình kiểm tra thực đơn và gọi món ngay trước quầy đặt món tự phục vụ mà không cần đợi nhân viên phục vụ hỗ trợ.Điều này có thể cải thiện hiệu quả của nhà hàng và giảm chi phí lao động.Ngoài ra, ki-ốt đặt hàng tự phục vụ cũng có thể được sử dụng để thu thập thông tin đặt hàng của khách hàng, vì vậynhằm giúp các nhà hàng hiểu được nhu cầu và sở thích khẩu vị của khách hàng.
Ứng dụng phần mềm của ki-ốt đặt hàng tự phục vụ chủ yếu bao gồm hai khía cạnh:
Đầu tiên, nó được sử dụng để hiển thị menu của nhà hàng để khách hàng thuận tiện gọi món;
Thứ hai, nó được sử dụng để thu thập thông tin đặt hàng của khách hàng, để nhà hàng có thể phân tích nhu cầu và sở thích khẩu vị của khách hàng.Phần mềm hiển thị menu củaki-ốt đặt hàng tự phục vụthường có đặc điểm giàu hình ảnh, lời văn giản dị, dễ hiểu.Khách hàng có thể nhanh chóng kiểm tra tên, hình ảnh, giá cả và các thông tin khác của món ăn thông qua menu trên màn hình cảm ứng và đặt món.Phần mềm thu thập thông tin của ki-ốt đặt hàng tự phục vụ có thể giúp nhà hàng thu thập thông tin đặt hàng của khách hàng, đồng thời hiểu được sở thích và nhu cầu của khách hàng thông qua phân tích dữ liệu.Điều này sẽ giúp nhà hàng cung cấp tốt hơn cho khách hàng những dịch vụ ăn uống thỏa đáng.
Ứng dụng phần mềm của ki-ốt đặt hàng tự phục vụ chủ yếu đề cập đếnphần mềm đặt hàngđược sử dụng bởi các dịch vụ tự phục vụquầy đặt hàng.Phần mềm thường có các chức năng sau:
Hiển thị thực đơn: Thực đơn của nhà hàng được hiển thị trên màn hình cảm ứng của quầy gọi món tự phục vụ để khách hàng thuận tiện xem thực đơn và gọi món.
Chức năng đặt món: hỗ trợ khách hàng đặt món quamàn hình cảm ứnghoặc điện thoại di động quét mã.
Hỗ trợ đa ngôn ngữ: hỗ trợ nhiều ngôn ngữ cho khách du lịch nước ngoài.
Chức năng thanh toán: hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán, bao gồm thanh toán bằng tiền mặt, thanh toán bằng thẻ ngân hàng và thanh toán di động.
Thống kê dữ liệu: Nó có thể thu thập thông tin đặt hàng của khách hàng để giúp nhà hàng hiểu được nhu cầu và sở thích của khách hàng.Ngoài ra, phần mềm của ki-ốt đặt hàng tự phục vụ cũng có thể cung cấp các chức năng khác, chẳng hạn như hiển thị thông tin ưu đãi, hệ thống khuyến nghị, v.v.
Đặc điểm ứng dụng của kiosk đặt hàng tự phục vụ
Ki-ốt đặt hàng tự phục vụ thường có màn hình cảm ứng và khách hàng có thể đặt món ăn thông qua menu trên màn hình cảm ứng.Kiosk đặt hàng tự phục vụ cũng có thể hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, thuận tiện cho khách du lịch nước ngoài sử dụng.Ngoài ra, cácki-ốt đặt hàng tự phục vụcũng có thể hỗ trợ khách hàng sử dụng mã quét điện thoại di động để đặt hàng, điều này có thể tiết kiệm thời gian của khách hàng.Nhìn chung, kiosk đặt hàng tự phục vụ nhanh chóng, tiện lợi, hỗ trợ đa ngôn ngữ, quét mã và đặt hàng.
Phương pháp cài đặt và bảo trì củaki-ốt đặt hàng tự phục vụ
Chế độ cài đặt của máy gọi món tự chọn thường được chia thành dọc và máy tính để bàn.Phương pháp cài đặt theo chiều dọc là đặt ki-ốt đặt hàng tự phục vụ trên một quầy độc lập để khách hàng có thể trực tiếp đứng trước để đặt hàng.Phương pháp cài đặt máy tính để bàn là đặt ki-ốt đặt hàng tự phục vụ trên bàn để khách hàng có thể ngồi vào bàn để đặt hàng.Việc bảo trì máy gọi món tự chọn chủ yếu bao gồm vệ sinh và bảo trì.Về vấn đề vệ sinh, bề ngoài và màn hình cảm ứng của ki-ốt đặt hàng tự phục vụ phải được vệ sinh thường xuyên để giữ sạch sẽ và gọn gàng.Về mặt bảo trì, nếu ki-ốt đặt hàng tự phục vụ bị lỗi, nhân viên bảo trì chuyên nghiệp sẽ được liên hệ kịp thời để bảo trì nhằm đảm bảo ki-ốt đặt hàng tự phục vụ sử dụng bình thường.
Thời gian đăng bài: 19-Dec-2022